Su richiesta, questo percorso può essere proposto anche in presenza per gruppi già formati all’interno di aziende, associazioni, palestre, studi di yoga e pilates, centri benessere, studi e realtà del territorio interessate a ospitare un percorso.
La possibilità di svolgimento in presenza è valutabile per le province di Pavia, Milano, Monza e Brianza, Alessandria, Lodi e Piacenza.
Quotazione su richiesta.
Manuela Crovatto
C.so XXVII Marzo, 27058 Voghera (PV)
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I contenuti e tutte le mie proposte sono certificate, riconosciute e orientate al benessere, alla consapevolezza e alla crescita personale.
Non costituiscono né sostituiscono psicoterapia, trattamenti medici o prestazioni sanitarie.
Comunicare per farsi capire
Comunicare non significa solo parlare.
Significa riuscire a esprimere ciò che è importante senza attaccare, ascoltare senza difendersi subito, distinguere fatti e interpretazioni, riconoscere bisogni e formulare richieste chiare.
Il percorso accompagna i partecipanti a osservare il proprio modo di comunicare e a trasformare giudizi, pretese, accuse o silenzi in messaggi più chiari, responsabili e comprensibili.
La base metodologica si ispira alla comunicazione nonviolenta o compassionevole, integrata con strumenti di ascolto, consapevolezza emotiva e gestione dei conflitti.
Al termine del percorso i partecipanti potranno:
- distinguere osservazioni, interpretazioni e giudizi;
- riconoscere emozioni e bisogni alla base della comunicazione;
- formulare richieste chiare, concrete e non coercitive;
- ascoltare l’altro senza reagire automaticamente;
- riconoscere le forme di comunicazione che interrompono la connessione;
- gestire conflitti e fraintendimenti con maggiore consapevolezza;
- comunicare in modo più rispettoso, efficace e autentico.
Argomenti previsti:
1. Che cosa succede quando comunichiamo
Comunicazione come relazione, non solo trasmissione di informazioni.
Perché spesso non ci capiamo anche quando pensiamo di essere chiari.
Il ruolo di emozioni, bisogni, tono, corpo e interpretazioni.
Differenza tra parlare per avere ragione e parlare per creare comprensione.
2. Osservare senza giudicare
Differenza tra fatto, valutazione e interpretazione.
Come i giudizi attivano difesa, chiusura e conflitto.
Allenare un linguaggio più concreto, situato e osservabile.
3. Sentimenti e bisogni
Riconoscere ciò che si prova davvero.
Distinguere emozioni reali da pensieri mascherati da emozioni.
Collegare i sentimenti ai bisogni soddisfatti o non soddisfatti.
4. Richieste chiare, non pretese
Che cosa rende una richiesta concreta, realistica e ascoltabile.
Differenza tra richiesta e imposizione.
Come verificare se il messaggio è stato compreso.
5. Ascolto ed empatia nelle conversazioni difficili
Ascoltare senza preparare subito la risposta.
Riformulare e chiarire.
Restare presenti anche quando l’altro è arrabbiato, chiuso o critico.
6. Riparare, chiarire, ricominciare
Scuse efficaci.
Riparazione dei conflitti.
Comunicazione dopo un errore, una gaffe, una tensione o un fraintendimento.
Nel contesto scolastico il percorso può diventare:
Parlare, ascoltare, capirsi
Focus: imparare a dire che cosa è successo senza accusare; riconoscere che cosa provo; capire che cosa mi serve; fare richieste rispettose; ascoltare il punto di vista dell’altro; riparare dopo un litigio.
Nel mondo del lavoro il percorso può diventare:
Comunicare meglio nei team: chiarezza, ascolto e conversazioni difficili
Focus: comunicazione in riunione; feedback; richieste tra colleghi; conflitti impliciti; leadership non coercitiva; sicurezza psicologica; comunicazione in momenti di pressione.
Se sei interessato/a a portare una formazione su questo tema nella tua scuola, azienda, ente o gruppo, contattami